FAQ
よくある質問
- 提出されたデザインが気に入らなかった場合はどうなりますか?
ご契約プランによってはご満足いただけるまで修正を行いますが、修正回数の制限を超える場合は追加料金が発生する場合があります。
- サービス開始までの流れはどうなりますか?
お申し込み後、契約内容の確認と初回ミーティングを経て、サービスを開始いたします。初回ミーティングでは、デザインのニーズや希望を詳細にヒアリングします。
- デザイン依頼の手順を教えてください。
ご契約後、メールで依頼内容を送信してください。具体的な指示や参考資料を添付していただくとスムーズに進行できます。
- 契約期間の縛りはありますか?
最低契約期間は6ヶ月となります。その後は月単位での更新が可能です。
- キャンセルポリシーはどうなっていますか?
解約を希望される場合は、前月末までにご連絡ください。当月末での解約が可能です。
また、契約から半年以上の利用は必須となっております。- 支払い方法はどのようになりますか?
支払いは月末締めの翌月払いとなります。銀行振込のみ対応しております。
- 月額30,000円のサービスでは、どのようなデザインが依頼できますか?
このプランでは、バナーやSNS用画像、簡単なチラシなどの小規模なデザイン案件が対象となります。
月に1回、担当者との定例ミーティングを行い、最大9時間までデザイナーを稼働できます。- 月額80,000円のサービスにはどのようなデザインが含まれますか?
このプランでは、バナーやSNS用画像、チラシ、ポスター、簡単なロゴデザインなど、より多様なデザイン案件が対象となります。
月に1回、担当者との定例ミーティングを行い、最大27時間までデザイナーを稼働できます。- 月額150,000円のサービスでは、どのようなデザイン案件が依頼できますか?
このプランでは、バナー、SNS用画像、チラシ、ポスター、ロゴデザイン、パッケージデザイン、ウェブデザインなど、幅広いデザイン案件が対象です。
月に2回、担当者との定例ミーティングを行い、最大54時間までデザイナーを稼働できます。- 月途中から契約を開始した場合の料金はどうなりますか?
契約開始日は1日からとなり、途中からの契約は翌月からの適用となります。